2018年数据泄露事件

 

 

一. 前程无忧：195万条个人求职简历泄露

2018年6月16日，有人在暗网开始叫卖招聘网站前程无忧(51job.com)用户信息，其中涉及195万用户求职简历，随后前程无忧方面确认部分用户账户密码被撞库。为了证实泄露数据的真实性，前程无忧方面还进行了一定的测试，结果发现信息是真实可靠的，不过官方强调，数据中绝大部分来自于一些邮箱泄露的账户密码，且都是在2013年之前注册。对此前程无忧强调，出现这样的情况并非拖库，而是恶意用户通过这些已泄露的邮箱账户及密码，对相应的站点进行登录匹配，然后蓄意倒卖。

最后，前程无忧不愿意公开具体涉及的是哪家邮箱服务商，只是表示是2013年注册的用户，及时修改自己的帐号密码，同时他们也表示已经升级数据库的安全等级，防止类似的情况再发生。

二. 圆通：10亿条用户信息数据被出售

2018年6月19日，一位ID为“f666666”的用户公然在暗网上兜售圆通10亿条快递数据，这引发了外界的广泛关注，按照卖家的说法，这些数据是2014年下旬的数据，数据信息包括寄(收)件人姓名，电话，地址等信息，都是圆通内部人士批量出售而来(只要快递单信息进入电脑他们就可以获取)。

随后，有网友验证了其中一部分数据，发现所购“单号”中，姓名、电话、住址等信息均属实。对于这件事，圆通官方称正在展开调查，但并没有承认这些数据是不是从内部流出，只是表示，公司的技术部门通过多种技术手段预防信息外流，提高安全系数。

按照当时售价来说，用户只要花430元人民币即可购买到100万条圆通快递的个人用户信息(10亿条数据1比特币)，而10亿条数据则需要约43000元人民币。能够泄漏如此多用户信息，且准确率这么高，外界普遍认为来源是圆通内部级别较高的工作人员。

按照刑法修正案(七)规定，出售、非法提供公民个人信息罪，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金，对于邮政企业、快递企业来说，除了要做好安全措施，同时还要健全管理制度，杜绝从公司内部泄露快递单信息的举动。

三. 华住旗下多个连锁酒店：2.4亿入住记录泄露

2018年8月28日，网上突然出现了华住旗下多个连锁酒店入住信息数据售卖的行为，这引起了用户的广泛关注，毕竟数据涉及5亿条的用户个人信息及入住记录，而这些泄密的数据中，包含的不少私密信息，比如身份证号、家庭住址、银行卡号等等。

随后，华住官方证实了这个旗下酒店用户入住信息数据被贩卖的行为，并希望售卖者立即停止这种行为，同时他们内部展开核查，针对旗下国内超过370座城市的3700多家酒店，由此可见这次用户数据泄露有多严重。

经过排查泄露的用户数据多达2.4亿条(66.2G)，这是酒店入住的记录，还有约1.3亿条入住登记身份信息(共22.3G)和约1.23亿条官网注册资料(共53G)，而这些数据中把用户的姓名、银行卡号、手机号、邮箱、开房人、家庭住址等等核心信息全部泄露出来。

对于华住酒店用户入住信息被泄漏一事，安全人员分析后认为，是华住公司程序员将数据库连接方式及密码上传到GitHub导致的，黑客利用这个漏洞，对华住酒店数据库实施攻击并拖库。

四. 顺丰：3亿条用户信息数据被出售

2018年8月底又是在暗网上，一个ID为“bijiaodiao1688”的用户在公然售卖顺丰快递数据，其中牵扯到了3亿用户数据信息，售价是2个比特币，而这些信息中包含了寄件人、收件人的姓名、地址、电话等，为了证明数据的准确性，购买者可以选择先“验货”，验货数据量10万条，验货费用0.01个比特币。

按照当时0.01个比特币大约为66.66美元的行情来看，这3亿用户数据在当时价值是92000元，从当时的交易情况来看，至少有超过90万条的疑似顺丰快递用户个人信息流向了市场。从一些匿名测试用户反馈的数据来看，随机抽选50个，准确率在90%以上，这真实性还是很吓人的。

面对3亿用户数据泄露，顺丰也是第一时间进行了回应，其强调早在2018年7月份，他们就已经关注到暗网用户发布的相关信息，并获识了相关数据，但经过核实这些并不是顺丰的数据，同时官方也否认了外泄数据来自顺丰内部，至于泄露源头来自哪里官方并没有说明。之前央视曾报道，2018年5月份有顺丰员工故意泄露内部消息获利事情。

至于最终这件事的结果是怎样，顺丰没有及时通报，不过按照他们的表示，事情一出来的时，就第一时间向有关部门进行了报案，要求彻查泄密者到底是谁，泄密源到底出自哪里。

五. 万豪喜达屋：5亿客户的用户信息泄露

跟华住一样，知名连锁酒店万豪也陷入了用户数据被黑客盗取的情况。2018年11月30日，万豪对外发出公告称，旗下喜达屋酒店预订系统2014年起遭网络“黑客”入侵，泄露大约5亿客户的用户信息。消息出来后，纽约大学教授卡普斯表示，万豪在过去4年时间里一直使用错误的安全系统，是出事的主因。

经过复查后得知，万豪泄露的这5亿用户信息中，用户的姓名、住址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、信用卡等所有核心的信息统统被泄露出去，性质十分恶劣。随后，美国5个州的总检察长和英国信息专员对外表示，将彻底调查这件事，并让万豪付出相应的惩罚。

有美国诉讼集团代表众多消费者向万豪提起诉讼，索赔金额高达125亿美元(仅相当于5亿潜在被盗用户中每人得到25美元的赔偿)，之所以索赔如此多金额，主要还是万豪在过去4年中，对旗下系统安全性没有及时跟进，从而造成了如此恶意的用户数据泄漏。目前他们仍然在评估这次泄漏事件带来的影响，至于相应的赔偿是否会跟进，也并不清楚。

现如今，数据安全对一个企业的重要性已经不言而喻，它将在很大程度上影响客户的信任感。尤其是涉及到客户隐私的数据，作为企业更应引起足够的重视才行。

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